Как исправить Apple Pay, когда он не работает: 12 пошаговых методов.

Исправьте неработающий Apple Pay с помощью этих советов по устранению неполадок

Случалось ли вам когда-нибудь, чтобы Apple Pay не работал, когда вы стоите в очереди на кассу в магазине? Когда это происходит, это на удивление стрессовая ситуация. К счастью, есть несколько шагов по устранению неполадок, которые вы можете предпринять, чтобы решить эту проблему. В этой статье мы рассмотрим 12 способов, которые вы можете попробовать, если ваш Apple Pay просто не работает.

Шаги

1

Убедитесь, что поставщик принимает Apple Pay

1. 

   Проверьте, принимает ли продавец Apple Pay. Apple Pay принимается не везде. Если вы пытаетесь использовать Apple Pay на терминале в торговой точке, но он не принимает оплату, спросите сотрудника, принимается ли Apple Pay в магазине.
   • Если вы ищете магазин в Apple Maps, иногда он сообщит вам, принимается ли там Apple Pay. Вы можете использовать эту функцию, чтобы проверить, можете ли вы использовать бесконтактный способ оплаты, прежде чем прийти в магазин.

2

Выберите карту вручную

1. 

   Откройте Apple Pay и вручную выберите карту. По умолчанию появится одна из ваших карт, но вы можете попробовать выбрать карту вручную, чтобы убедиться, что она действительно выбрана при попытке оплаты.

3

Проверьте дату истечения срока действия

1. 

   Проверьте срок действия вашей карты. Карта, с помощью которой вы пытались оплатить, должна быть действительна для ее использования.
   • Если срок действия карты истек, вам нужно будет либо добавить новую карту, отправленную вам вашим финансовым учреждением, либо вам придется использовать другую карту.

4

Убедитесь, что у вас достаточно баланса

1. 

   Проверьте свой баланс. Если на вашей карте недостаточно денег для покрытия общей стоимости расходов, Apple Pay не будет работать.
   • Если у вас недостаточно средств на этой карте, вам нужно будет либо получить больше денег на карте, прежде чем продолжить, либо перейти на другую карту.

5

Замените карту в Apple Wallet

1. 

   Удалите и замените карту. Если ваша карта не работает в Apple Pay, вы можете удалить ее из Apple Wallet и добавить обратно, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.
   • Откройте приложение Кошелек.
   • Нажмите на карту, которую хотите удалить.
   • Коснитесь трехточечного значка в правом верхнем углу и выберите « Информация о карте» . Опция имеет значок «i» в кружке.
   • Прокрутите страницу вниз и выберите «Удалить карту» , ​​затем нажмите « Удалить» для подтверждения.
   • Вернитесь на главный экран Apple Wallet, нажмите + , выберите тип карты и следуйте инструкциям на экране, чтобы снова добавить карту в Apple Wallet.

6

Войдите в свой Apple ID еще раз.

1. 

   Временно выйдите из своего Apple ID. Выход из вашего Apple ID и повторный вход в систему могут устранить любые технические неполадки, которые могут привести к сбою вашего платежа Apple Pay.
   • Открыть настройки .
   • Коснитесь своего имени вверху страницы.
   • Прокрутите вниз и выберите «Выйти» .
   • Нажмите «Выйти» в правом верхнем углу, чтобы подтвердить, что вы хотите выйти.
   • Перезагрузите телефон и перезапустите приложение «Настройки» .
   • Снова войдите в свой Apple ID.

7

Проверьте статус Apple Pay

1. 

   Перейдите на страницу состояния системы Apple, чтобы проверить наличие сбоев. Это случается редко, но иногда некоторые системы Apple выходят из строя и их невозможно использовать. Вы можете проверить это на странице состояния системы Apple.
   • Если Apple Pay не работает, вам придется подождать, чтобы использовать его снова, пока на странице состояния системы он не будет указан как доступный .

8

Убедитесь, что вы находитесь в регионе, поддерживаемом Apple Pay.

1. 

   Убедитесь, что вы находитесь в регионе, где поддерживается Apple Pay. Apple Pay не работает во всех регионах мира, поэтому, если вы путешествуете или живете в стране, которая не поддерживает Apple Pay, вы не сможете воспользоваться этой услугой. Вы можете проверить, какие страны поддерживают Apple Pay, на странице https://support.apple.com/en-us/HT207957.

9

Убедитесь, что у вас установлен пароль

1. 

   Если у вас не настроен пароль, вы не сможете использовать Apple Pay. Чтобы проверить пароль:
   • Открыть настройки .
   • Нажмите «Face ID и пароль» или «Touch ID и пароль» .
   • Выберите «Включить пароль» . На вашем телефоне появится экран для ввода пароля.
   • Нажмите «Параметры пароля» , чтобы выбрать другой тип пароля.
   • Введите желаемый пароль. Если ваш пароль слишком простой, ваш телефон выдаст вам предупреждение. Если вы все равно хотите продолжить использовать этот пароль, выберите « Все равно использовать» или нажмите «Изменить пароль», чтобы установить другой.
   • Подтвердите свой пароль, введя его еще раз.

10

Перезагрузите телефон

1. 

   Перезагрузка телефона может исправить множество технических сбоев. Это особенно актуально, если ваш телефон включен уже довольно давно.
   • Нажмите и удерживайте кнопки блокировки и увеличения громкости, затем проведите вправо по ползуну, чтобы выключить iPhone.
   • Через несколько секунд нажмите кнопку питания и удерживайте ее примерно 3 секунды, чтобы снова включить его.

11

Обновите свой телефон

1. 

   Если на вашем телефоне должно быть установлено обновление, попробуйте обновить его . Возможно, у вас возникла ошибка Apple Pay, которая исправлена ​​в последнем обновлении. Чтобы обновить iPhone:
   • Открыть настройки .
   • Нажмите «Общие» .
   • Нажмите «Обновление программного обеспечения» . Если есть обновление программного обеспечения, оно появится здесь.
   • Выберите «Загрузить и установить» . Ваш телефон перезагрузится после завершения обновления.

12

Обратитесь в службу поддержки Apple

1. 

   Обратитесь в службу поддержки Apple, если ничего не помогает. Служба поддержки Apple может помочь вам выяснить, почему ваш Apple Pay не работает, если вы пробовали различные методы устранения неполадок, которые не работают.