Быстрые способы устранения неполадок вашего iPhone, iPad или Mac, когда AirDrop не отправляет сообщения
Вы пытаетесь отправить файлы через AirDrop, но он зависает? Если у вас возникли проблемы с переносом данных между iPhone, Mac или другим устройством Apple, это может быть связано с множеством проблем. К счастью, их можно решить за несколько простых шагов. Из этой статьи вы узнаете, как починить устройство iOS или Mac, если оно зависло в процессе подготовки или ожидания отправки.
Вещи, которые вы должны знать
- Убедитесь, что Wi-Fi и Bluetooth включены. Отключите персональную точку доступа.
- Разблокируйте оба устройства, прежде чем пытаться отправить или получить.
- Измените статус получения с «Только контакты» на «Все».
Шаги
1Проверьте настройки Wi-Fi.
- Убедитесь, что Wi-Fi включен. Вам не нужно подключаться к сети, но AirDrop использует двухточечный Wi-Fi для отправки данных кому-то другому. Если Wi-Fi отключен, вам необходимо его включить.
- Откройте «Настройки» → «Wi-Fi» → включите Wi-Fi .
Включите соединение Bluetooth.
- Bluetooth должен быть включен, чтобы найти другие устройства. Если у вас возникли проблемы с отправкой файлов, возможно, соединение Bluetooth было отключено во время передачи.
- Откройте «Настройки» → «Bluetooth» → включите Bluetooth .
Отключите персональную точку доступа.
- Вы не можете активировать персональную точку доступа при попытке использовать AirDrop. Пока вы завершаете передачу, вам необходимо бесплатное подключение Bluetooth.
- Чтобы отключить точку доступа, перейдите в «Настройки» → «Личная точка доступа» → выключите «Разрешить другим присоединяться» .
Разблокируйте оба устройства.
- Убедитесь, что оба устройства разблокированы. Используйте пароль или Face ID, чтобы разблокировать устройства. Для достижения наилучших результатов оставьте принимающее устройство на главной странице во время отправки файла.
Измените настройки приема.
- Измените настройки AirDrop на «Все». Если в ваших настройках установлено значение «Только контакты» , вам необходимо изменить это.
- Откройте «Настройки» → «Основные» → «AirDrop» → «Всем на 10 минут» .
- В более старых версиях iOS будет отображаться «Все» .
Проверьте расстояние отправки.
- AirDrop имеет радиус действия всего около 30 футов. Чтобы ваши файлы не потерялись из-за соединения, поместите два устройства рядом друг с другом. Убедитесь, что вы отправляете сообщения только на одно устройство одновременно.
Снимите ограничения AirDrop.
- Убедитесь, что оба устройства имеют доступ к AirDrop. Возможно, вы случайно заблокировали его разрешения. Чтобы изменить его, сделайте следующее:
- Откройте приложение «Настройки» .
- Нажмите «Экранное время» .
- Нажмите «Ограничения контента и конфиденциальности» .
- Нажмите «Разрешенные приложения» .
- Включите AirDrop .
Обновите ОС до последней версии.
- Обновите оба устройства. Убедитесь, что вы используете последнее обновление, поддерживаемое на вашем устройстве. Это может включать исправления серьезных ошибок.
- На iPhone проверьте наличие обновлений в «Настройки» → «Основные» → «Обновление программного обеспечения» .
- На Mac Ventura откройте меню Apple → Системные настройки → Общие → Обновление программного обеспечения .
- На Mac Monterey и более ранних версиях откройте меню Apple → Системные настройки → Обновление программного обеспечения .
Перезагрузите оба устройства.
- Попробуйте перезагрузить ваше устройство и принимающее устройство. Возможно, вам просто понадобится простой сброс, чтобы ваше соединение заработало.
- На iPhone X и новее нажмите и удерживайте боковую кнопку и любую кнопку громкости, пока не появится ползунок. Сдвиньте, чтобы выключить.
- На iPhone с кнопкой «Домой» нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится ползунок. Сдвиньте, чтобы выключить.
- Подождите несколько секунд, затем снова включите устройство.
Отключите все VPN.
- Отключите все активные VPN. Виртуальные частные сети могут мешать вашему соединению Wi-Fi или Bluetooth. Временно отключите VPN, а затем попробуйте снова передать файл через AirDrop.
Сбросьте настройки сети.
- Сбросьте настройки сети. Если все остальное не помогло, это может быть проблемой в вашей сети.
- Откройте приложение «Настройки» .
- Нажмите «Общие» .
- Нажмите «Сбросить» .
- Нажмите «Сбросить настройки сети» .
Используйте альтернативный сервис.
- Рассмотрим облачный сервис. Если вам нужно отправить большой файл, рассмотрите возможность использования облачного сервиса, такого как Apple iCloud, Google Drive или Microsoft OneDrive. Там могут храниться файлы большего размера, к которым можно получить доступ круглосуточно, что может быть полезно, если вам нужно поделиться ими с несколькими людьми.