Психологические советы, как принести осмысленные извинения
Когда вы несете ответственность за причинение вреда дорогому вам человеку, не всегда легко загладить свою вину. Ставить себя на риск, чтобы извиниться, может быть непросто, независимо от того, были ли ваши последствия вызваны неверными решениями, эмоциональными вспышками или злоупотреблением психоактивными веществами, но это того стоит, когда ваши отношения восстановятся. Вы уже делаете шаг в правильном направлении, решая разобраться с ситуацией, а не игнорировать ее. Теперь вам просто нужно найти правильный способ извиниться и снова все исправить. В этой статье мы расскажем вам, как смириться с произошедшим и восстановить связи с друзьями и семьей. Никогда не поздно попытаться наладить отношения со своими близкими.
Шаги
Часть 1
Принятие того, что произошло
Google images Шаг 1. Взгляните объективно на то, что произошло.Взгляните объективно на то, что произошло. Была ли ситуация черно-белой — вы были не правы, а другой человек был прав? Или проблема, с которой вы имеете дело, более сложна? Возместить ущерб может быть сложно, если вы не знаете точно, кто в чем виноват. Подумайте, что произошло, и решите, за что вам нужно извиниться.
Если ваша роль ясна и вы знаете, за что вам нужно извиниться, возмещение ущерба должно быть довольно простым (хотя и не обязательно менее сложным). Например, если вы одолжили чью-то машину, не спрашивая, и попали в аварию, должно быть совершенно ясно, как загладить свою вину.
С другой стороны, возможно, все не так однозначно. Например, возможно, вы с другом не разговаривали несколько месяцев, и вы оба сказали обидные вещи, из-за которых отношения зашли в тупик. Возможно, будет сложно определить, как началась вражда и кто несет ответственность.
Google images Шаг 2. Примите смешанные чувства...Столкнитесь со своими смешанными чувствами . Когда вы сделали что-то плохое по отношению к кому-то другому, вы, возможно, не чувствуете полного извинения. Люди часто маскируют свой стыд, ведя себя агрессивно или оборонительно и оправдывая свое поведение. Может быть очень трудно признать, что причинили кому-то боль, но если вы собираетесь загладить свою вину, вам придется сосредоточиться на том, чтобы исправить ситуацию, а не позволять другим чувствам еще больше омрачать ситуацию. Задайте себе эти вопросы, которые помогут вам признать свои чувства:
Вы пытаетесь скрыть чувство стыда, потому что боитесь оказаться меньшим человеком, если признаете свой проступок? Не волнуйтесь: извинения за что-то, что вы сделали неправильно, на самом деле делают вас лучше в глазах других, а не хуже.
Вы осознаете свою ошибку, но убедили себя, что вам нужно бороться, чтобы сохранить свою репутацию? Все, что вам нужно сделать, это создать себе новую репутацию человека злого и упрямого.
Вы обеспокоены тем, что это битва между самоуважением и уважением к другим?
Google images Шаг 3. Встаньте на место другого человека.Встаньте на место другого человека. Какова их точка зрения на то, что произошло между вами? Думаете, они испытывают ту же обиду, гнев, досаду, что и вы? Могут ли они быть обижены, озадачены, сбиты с толку и разочарованы? Выйдите за пределы своей боли и восприятия того, что произошло, и попытайтесь увидеть это с точки зрения другого человека.
Измените свое мышление. Если вы все еще чувствуете злость, обиду, неумение прощать или просто сыты по горло, осознайте, что ваши отношения с другим человеком важнее, чем просто быть всегда правым.
Google images Шаг 4. Запишите причины, по которым вам необходимо исправить ситуацию.Запишите причины, по которым вам необходимо исправить ситуацию. Это может помочь перенести эмоции из головы в причины на бумаге. Это поможет вам разобраться в тревогах, реалиях и собственных интерпретациях ситуации, чтобы понять, как исправить ситуацию.
Признайте совершенный вами проступок. Не будьте высокомерными и упрямыми, вместо этого будьте честными.
Даже если вы думаете, что вина общая, дойдите до того момента, когда вы сможете проявить в этом большую роль.
Просмотрите свои причины на бумаге. Что особенно бросается в глаза? Видите ли вы появление закономерностей? Например, вы можете обнаружить образец поведения, при котором вы несколько раз вели себя эгоистично по отношению к этому человеку или другим людям. Само событие не так важно, как ваша негативная мотивация, поэтому постарайтесь сосредоточиться на этом аспекте, потому что вам захочется передать, что вы поняли это, человеку, перед которым вы будете извиняться.
Google images Шаг 5. Исправьтесь с чистым сердцем.Возмещайте ущерб с чистым сердцем. Если вы обнаружите, что все еще чувствуете гнев и оборонительную позицию, возможно, вам придется подождать, прежде чем пытаться исправить ситуацию. Нет смысла пытаться загладить свою вину, если вы несете слишком много собственного эмоционального багажа. Ваши извинения не будут выглядеть искренними, потому что они не будут искренними. Столкновение с собственным чувством обиды — это практичный и конструктивный путь вперед, поскольку он позволяет вам понять суть того, что нажимает на ваши кнопки.
Если необходимо, дайте себе время остыть и позвольте времени залечить раны. Однако не затягивайте это слишком долго, поскольку чем дольше гноится ваш гнев и чем дольше подтверждается недоверие другого человека к вам, тем труднее будет примириться.
Примите тот факт, что произошло ваше собственное плохое поведение, и что пришло время навести порядок, который это поведение оставило после себя. Принятие – это не прощание, а признание вещей такими, какие они есть.
Признайте, что поначалу испытывать гнев по поводу происходящего — это нормально, но не используйте гнев как оправдание. Сделайте выбор в пользу выхода за рамки гнева – помните, что речь идет о вашей ошибке, а не о вашей якобы испорченной репутации.
Google images Шаг 6. Решите, что потребуется, чтобы компенсировать нанесенный ущерб.Решите, что потребуется, чтобы компенсировать нанесенный ущерб. Выйдите за рамки желания скрыть свой стыд и подумайте о том, как вы можете загладить свою вину. Путь к исправлению ситуации у всех разный. Только вы знаете, как правильно загладить свою вину.
Возмещение ущерба может означать просто поставить себя в тупик и извиниться за свое поведение.
Иногда для возмещения ущерба требуется нечто большее, чем просто извинения. Возможно, вам придется подкрепить свои слова какими-то действиями. Например, если вы несете ответственность за уничтожение чьей-то собственности, оплата за это может во многом помочь решить проблему.
Часть 2
Составление плана
Картинки Google Шаг 1. Решите, что сказать.Решите, что сказать. Репетируйте трудные разговоры перед их началом, так как это поможет вашему автопилоту сработать, если эмоции возьмут над вами верх. Просмотрите свой список причин, подумайте, как вы могли бы поступить иначе, и найдите решения для своего будущего. Затем подготовьте в голове или даже на бумаге несколько заметок о том, что вы скажете, когда снова поговорите с другим человеком. Имейте в виду следующее:
Будьте готовы взять на себя ответственность за то, что вы сделали. Будет хорошей идеей с самого начала подробно остановиться на том, что вы сделали не так, и признать, что вы сделали неправильный поступок. Это задает тон раскаяния для остальной части разговора. Вы можете начать просто со слов: «Мне очень жаль, что я причинил тебе боль. Я был не прав, когда... думал/говорил/делал и т. д.». Признание их боли будет иметь большое значение для ослабления напряженности.
Осознайте, что если вы не в первый раз причиняете кому-то боль и другой человек уже слышал ваши извинения, то простое «извини» не поможет. «Извинение» может оказаться слишком простым словом, если оно не подкреплено реальными переменами. Подумайте, как вы дадите понять, что действительно выражаете искреннее и неподдельное сожаление, когда обещаете никогда больше не поступать таким образом или не повторять свою ошибку.
Google images Шаг 2. Встретьтесь с человеком лично.Встретьтесь с человеком лицом к лицу. Хотя возможно исправить ситуацию по электронной почте или по телефону, гораздо лучше встретиться лично, чтобы исправить ситуацию. Это демонстрирует вашу готовность снова оказаться рядом с этим человеком и установить с ним прямой, значимый контакт.
Если вы хотите помириться с членами семьи, которых давно не видели, рассмотрите возможность встречи с ними на нейтральной территории, а не в домах друг у друга. Это снимет любую обычную напряженность, которую может вызвать пребывание на собственной территории.
Если вы не можете встретиться лично, подумайте о том, чтобы написать письмо, а не печатать его или отправлять по электронной почте. Гораздо более личное — положить ручку на бумагу и выразить свои чувства собственным почерком.
Картинки Google Шаг 3. Начните извиняться....Начните извиняться . Скажите другому человеку, что вы хотите исправить свою ошибку, и начните обсуждение с ним, опираясь на то, что вы уже отрепетировали, и чувства, через которые вы проработали. Имейте в виду следующее:
Постарайтесь завершить это обсуждение тем, чтобы исправить ситуацию, установив более крепкие отношения, чем до вашей ошибки. Если вы приступаете к этому с таким состоянием ума, что вы действительно хотите восстановить связь с этим человеком и хотите, чтобы все было не только так же хорошо, как раньше, но и лучше, тогда у вас отличное начало. .
Следите за языком своего тела, тоном голоса, позицией и отношением. Если вы действительно сожалеете, все эти элементы должны помочь выразить ваши искренние извинения. Зрительный контакт — важный признак того, что вы имеете в виду то, что говорите, а не избегаете их или правды о проступках.
Избегайте использования утверждений на «вы»; всегда ссылайтесь на «Я чувствую», «Я думаю», «Я верю», «Я думал, что я» и т. д. Это не их проступок, подлежащий обсуждению.
Избегайте добавления маленьких строк о чувстве оправданности. Это вернет вас обратно в боевой режим.
Картинки Google. Шаг 4. Будьте проще...Держите это простым и по существу. Длинные извинения начнут бессвязно повторяться. Излагайте свои мысли ясно, приятно и эффективно. Никто из вас не хочет торчать целый день, страдая от такого уровня дискомфорта.
Google images Шаг 5. Дайте собеседнику время высказаться.Дайте другому человеку время выговориться. Не делайте предположений об их чувствах и взглядах. Хотя вы пытались встать на их место, если выполнили предложенный выше шаг, вы все равно сделали это, используя свои собственные знания и понимание мира. Предоставьте им пространство, время и свободу высказать свое недовольство и получить отсюда информацию. Даже если вы чувствуете, что некоторые из их представлений о ситуации неточны, не стоит говорить им, что у них нет веской причины чувствовать то, что они чувствуют.
Картинки Google Шаг 6. Подкрепите свои слова действиями.Подтвердите свои слова действиями. Выражение искреннего сожаления будет иметь гораздо большее значение, если вы дадите измеримые обещания измениться и начнете действовать в соответствии с ними. Начните с предложения способов возмещения ущерба. Например, если вы что-то сломали, предложите купить что-нибудь новое; если вы назвали человека ужасным, дайте ему длинный список всех его положительных качеств и объясните, что вы завидовали его достижениям; если вы испортили им мероприятие, предложите организовать еще одно, чтобы компенсировать это. Будь то деньги, время или внимание, которые вы отняли у кого-то, сделайте все возможное, чтобы вернуть их.
Объясните, каким образом вы намерены изменить свое поведение. Если есть какие-либо очевидные способы, которыми вы можете воспользоваться, чтобы подкрепить обещание перемен, используйте их. Например, вы можете сказать другому человеку, что никогда больше не будете ездить на квадроцикле после аварии, в которой погибла призовая овца другого человека, и показать ему объявление о продаже автомобиля.
Будьте очень честны, рассказывая другому человеку, чему вы научились из этого опыта. Это поможет другому человеку осознать, что вы действительно усвоили урок, что вы раскаиваетесь и насколько этот урок был эффективным.
При необходимости вы также можете подумать о том, чтобы предоставить другому человеку выход, если вы не сдержите свое обещание – это крайний вариант, и его эффективность действительно будет зависеть от степени и глубины вашей ошибки. Например, вы можете сказать: «Если я нарушу данное вам обещание, вы сможете продать мою коллекцию «Звездного пути».
Google images Шаг 7 Спросите другого человека, как, по его мнению, лучше всего исправить ситуацию.Спросите другого человека, как, по его мнению, лучше всего исправить ситуацию. Если они предложат реалистичные ответы, это может стать хорошим путем к восстановлению связей. Этот вариант не всегда будет подходящим, поэтому учитывайте контекст ошибки. Будьте особенно осторожны, если вы беспокоитесь, что другой человек может воспринять это как шанс манипулировать – вы здесь, чтобы загладить свою вину, а не стать его вечным рабом.
Часть 3
Следование
Google images Шаг 1 Не повторяйте ошибку.Не повторяйте ошибку. Дважды причинить кому-то один и тот же вред — верный способ полностью подорвать доверие человека. Если вы хотите сохранить дружбу, никогда больше намеренно не причините вред этому человеку. Делайте все возможное, чтобы быть надежным и внимательным другом. Невозможно быть идеальным, но вы можете стараться изо всех сил, чтобы заслуживать доверия.
Изображения Google Шаг 2. Решение...Примите решение двигаться дальше. Каким бы ни был результат ваших попыток загладить свою вину, важно не погрязнуть в жалости к себе и не пытаться возложить вину на другого человека. Даже если вы не смогли исправить ситуацию, по крайней мере, вы сделали все, что могли.
Сосредоточьтесь на том, что ждет вас обоих впереди, и не переживайте заново то, что произошло.
Даже если вы не помирились с другим человеком, потому что он принял решение, что отношения между вами полностью разорваны, примите решение никогда больше не причинять вред другому человеку таким образом.
Google images Шаг 3. Узнайте из того, что произошло.Извлеките уроки из того, что произошло. Используйте свой опыт, полученный в результате вашей ошибки, чтобы проявить сострадание к другим, которые совершают ту же ошибку. Теперь вы не только лучше их понимаете, но, возможно, у вас будет достаточно опыта, чтобы помочь им добиться положительного результата, не осуждая их.
Самопрощение (которое лежит в основе возмещения ущерба) позволяет вам жить настоящим, а не прошлым, поэтому, даже если что-то не получается, будьте благодарны за этот дар. Простив себя, вы исцелитесь.
Прожить жизнь с убеждением, что вы всегда правы, — это верный путь к личным страданиям. Помните, что у каждого есть мнение; некоторые просто отличаются от ваших. Это не значит, что они обязательно неправы, просто они другие. Использование своего мнения, суждения и точки зрения, с помощью которых можно ранить другого человека, не только вредно, но и мешает вам увидеть, что ваша точка зрения — всего лишь одна из миллиардов точек зрения и что вы проведете остаток своей жизни в конфликтах, если откажетесь сохраняйте непредвзятость. Обойдите эту проблему, признав и свое мнение, и мнение другого человека – просто скажите: «Ваше мнение/суждение/точка зрения отличается от моего». Нет правильного или неправильного, есть только меньшая и большая терпимость. Спасибо. Полезно 68 Бесполезно 8
english
français
deutsch
日本らしさ
español
Türkçe
português
o‘zbek
қазақ тілі
кыргызча
тоҷикӣ
हिन्दी
