¿Tiene problemas para conectarse a Wi-Fi en Windows 10 u 11? Restablecer su adaptador de red Wi-Fi puede ayudar a resolver problemas inalámbricos, incluida la imposibilidad de conectarse a un punto de acceso Wi-Fi o la imposibilidad de navegar por Internet una vez conectado. Si deshabilitar y volver a habilitar su adaptador inalámbrico no ayuda, puede desinstalar y reinstalar sus controladores de Wi-Fi, restablecer su pila TCP/IP o incluso realizar un restablecimiento completo de la red. Este artículo de wikiHow te enseñará formas sencillas de restablecer manualmente tu adaptador inalámbrico y la configuración de red en una PC con Windows.
Cosas que debes saber
- Si su computadora no puede conectarse (o no permanece conectada) a su enrutador Wi-Fi, puede ser útil deshabilitar y volver a habilitar el adaptador Wi-Fi.
- Si sus problemas de Wi-Fi persisten sin importar a qué punto de acceso se conecte, es posible que deba desinstalar y reinstalar los controladores de Wi-Fi.
- Para problemas más difíciles de conexión a Internet, puede restablecer manualmente todas las configuraciones de red desde el símbolo del sistema o en Conexiones de red.
Pasos
Método 1Deshabilitar y volver a habilitar el adaptador
- Primero asegúrese de que Wi-Fi esté habilitado. Si está reiniciando su adaptador inalámbrico porque no puede acceder a su red inalámbrica, primero asegúrese de no haber desactivado accidentalmente el Wi-Fi. Para comprobarlo, abra la Configuración de Windows , haga clic en Red e Internet y active el interruptor de Wi-Fi.
- Activar y desactivar Wi-Fi puede ser todo lo que necesite hacer para solucionar sus problemas de conexión.
- Haga clic derecho en Iniciobotón. Esto abre un menú si estás usando Windows 10.
- Si está utilizando Windows 8, 7 o Vista, siga estos pasos:
- Haga clic en el menú Inicio y seleccione Panel de control .
- Haga clic en Centro de redes y recursos compartidos . Si no lo ve, haga clic en Red e Internet . Deberías encontrar el Centro de redes y recursos compartidos allí.
- Haga clic en Cambiar configuración del adaptador en el panel izquierdo.
- Vaya al paso 4.
- Si está utilizando Windows 8, 7 o Vista, siga estos pasos:
- Haga clic en Conexiones de red . Está cerca de la mitad del menú.
- Haga clic en Cambiar opciones de adaptador o Más opciones de adaptador de red . Verás Cambiar opciones de adaptador en Windows 10 y Más opciones de adaptador de red en Windows 11. Aparecerá una lista de tus conexiones.
- Haga clic derecho en el adaptador Wi-Fi y seleccione Desactivar . Esto apaga el adaptador inalámbrico.
- Haga clic derecho en el adaptador Wi-Fi y seleccione Activar . El adaptador se reiniciará e intentará conectarse a su red Wi-Fi predeterminada.
- Si aún tienes problemas con tu conexión, intenta conectarte a un punto de acceso inalámbrico diferente. Si eso funciona, el problema puede estar en tu proveedor de Internet o en tu enrutador Wi-Fi.
Restablecer TCP/IP y DNS
- Presione la tecla de Windows y escriba cmd. Si aún tiene problemas con Internet después de restablecer el adaptador, puede intentar restablecer la pila TCP/IP, liberar y renovar la dirección IP y vaciar y restablecer su caché DNS desde la línea de comando. Cuando escribe cmd, verá aparecer algunos resultados de búsqueda.
- Este método eliminará todas las conexiones y configuraciones de red de su computadora, incluido el adaptador inalámbrico, y luego las reinstalará. Si ya intentó deshabilitar y volver a habilitar el adaptador inalámbrico y no resolvió su problema, use este método en cualquier versión de Windows.
- Haga clic derecho en "Símbolo del sistema" y seleccione Ejecutar como administrador . Esto le brinda un símbolo del sistema elevado que le permite realizar tareas administrativas.
- Escribe netsh winsock reset y presiona ↵ Enter . Este comando restablece la configuración de TCP/IP, lo que puede ayudar a resolver problemas de Internet.
- Escribe netsh int ip reset y presiona ↵ Enter . Básicamente, esto elimina y vuelve a agregar TCP/IP sobrescribiendo las claves de registro.
- Escribe ipconfig /release y presiona ↵ Enter . Este comando libera la dirección IP que le asignó el enrutador.
- Escribe ipconfig /renew y presiona ↵ Enter . Este comando intenta volver a conectarse al enrutador para adquirir una nueva dirección IP.
- Escribe ipconfig /flushdns y presiona ↵ Enter . Este comando final purga todas las direcciones IP y nombres de dominio almacenados en caché.
- Reinicie su PC. Una vez que su PC vuelva a funcionar, deberá volver a conectarse a su red Wi-Fi, lo que incluye volver a ingresar la contraseña (si corresponde).
- Si aún tienes problemas con tu conexión, intenta conectarte a un punto de acceso inalámbrico diferente. Si eso funciona, el problema puede estar en tu proveedor de Internet.
Desinstalación y reinstalación del controlador
- Descargue los controladores correctos para su adaptador Wi-Fi del fabricante. Si aún tiene problemas después de restablecer su adaptador Wi-Fi, puede intentar quitar y reinstalar los controladores de la tarjeta inalámbrica. Pero antes de desinstalar, querrás asegurarte de tener los controladores correctos del adaptador Wi-Fi guardados en tu PC.
- Para asegurarse de que está descargando el controlador correcto, visite el sitio web de soporte del fabricante de su PC y elija el modelo exacto de su PC. Si no está seguro del modelo, presione la tecla Windows + Pausa al mismo tiempo o vaya a Configuración > Sistema > Acerca de .
- Si no tiene acceso a Internet, puede descargar los controladores en otra computadora, guardarlos en una unidad flash USB y luego copiarlos a la PC que tiene problemas.
- En algunos casos, su adaptador Wi-Fi puede usar un controlador genérico que viene preinstalado con Windows. Si no descarga un controlador, es posible que pueda utilizar el controlador genérico para volver a conectarse después de la desinstalación.
- ¡A veces, usar el controlador predeterminado puede incluso resolver problemas de Internet! Pero para estar seguro, descargue los controladores del fabricante; siempre existe la posibilidad de que su tarjeta no sea compatible con los controladores genéricos.
- Haga clic derecho en el menú Inicio y seleccione Administrador de dispositivos . Esto abre el Administrador de dispositivos, que le permite agregar y eliminar controladores de hardware.
- Haga clic en la flecha junto a "Adaptadores de red". Esto muestra todos los adaptadores de red conectados a su PC, incluido su adaptador Wi-Fi.
- Haga clic derecho en su adaptador Wi-Fi y seleccione Desinstalar dispositivo . Un mensaje de confirmacion aparecera.
- Haga clic en la casilla de verificación junto a "Intentar eliminar el software del controlador para este dispositivo". Esto garantiza que el controlador se elimine realmente.
- Hacer clic