¿Por qué el tiempo frente a la pantalla no funciona? Soluciones fáciles para el tiempo frente a la pantalla en sus dispositivos Apple.

Screen Time es una característica estelar que le permite realizar un seguimiento de cómo pasa el tiempo en su dispositivo. Incluso puedes establecer restricciones para ti y tu familia para ayudarte a limitar el tiempo que pasas en determinadas aplicaciones. Desafortunadamente, existen algunos errores y otros factores que pueden hacer que la función deje de funcionar o no funcione correctamente. Si Screen Time no funciona en su dispositivo, este artículo está aquí para ayudarlo a encontrar soluciones y hacerlo funcionar nuevamente.

La mejor manera de arreglar el tiempo de pantalla en iPhone/iPad

Reinicie su dispositivo manteniendo presionado uno de los botones de volumen a la izquierda y el botón a la derecha al mismo tiempo. Si su dispositivo tiene un botón de inicio, solo mantenga presionado el botón del lado derecho. Toque y arrastre el control deslizante Apagar, espere 30 segundos y mantenga presionado el botón del lado derecho para volver a encender el dispositivo.

Pasos

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Reinicie su dispositivo para reiniciar Screen Time.

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   Un simple reinicio a menudo puede hacer que la función vuelva a funcionar. Si su dispositivo no tiene un botón de inicio, reinícielo manteniendo presionado uno de los botones de volumen en el lado izquierdo y el botón en el lado derecho al mismo tiempo. Luego, arrastre el control deslizante de Apagado hacia la derecha y espere 30 segundos. Después de eso, mantenga presionado el botón en el lado derecho para volver a encender su dispositivo.
   • Si su dispositivo tiene un botón de inicio, mantenga presionado el botón en el lado derecho de su dispositivo hasta que vea el control deslizante de Apagado. Arrastre el control deslizante hacia el lado derecho y luego espere 30 segundos. Encienda su dispositivo manteniendo presionado el mismo botón en el lado derecho.

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Actualice la configuración deshabilitando y volviendo a habilitar Screen Time.

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   A veces, la aplicación sólo necesita una actualización rápida para volver a funcionar. Esta solución puede ayudar si la función se ha estado ejecutando lentamente o no ha podido imponer las limitaciones que usted estableció. Primero, visite Configuración, seguido de Tiempo de pantalla. Desplácese hacia abajo hasta Apagar el tiempo de pantalla en la parte inferior de la pantalla. Después de eso, regrese a Configuración, seguido de Tiempo de pantalla. Desplácese hacia abajo para volver a activar Screen Time.
   • Si tiene un código de acceso de Screen Time, se le pedirá que ingrese su código de acceso antes de poder desactivar Screen Time. Ingresa el código de acceso y confirma que deseas desactivar la función.
   • Sepa que al deshabilitar y volver a habilitar esta función, perderá todos sus datos anteriores de Screen Time. Sin embargo, si realmente no funciona correctamente, ¡puede que valga la pena!

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Desactive el modo de bajo consumo.

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   Esta función a veces impide que Screen Time funcione correctamente. Para desactivar el modo de bajo consumo, visite Configuración y haga clic en Batería. Luego, presione el interruptor a la derecha del Modo de bajo consumo para apagarlo. Después de eso, regrese a Configuración y haga clic en Tiempo de pantalla para ver si la función ha comenzado a funcionar nuevamente.

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Actualice su dispositivo para corregir errores de Screen Time.

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   Esto podría solucionar cualquier error que afecte su servicio Screen Time. Para verificar que su dispositivo tenga la última actualización, visite Configuración seguido de General. Luego, haga clic en Actualización de software. Esto le permitirá saber si ya tiene instalada la última actualización. Si no lo hace, continúe y actualice.
   • Esto puede solucionar problemas como informes falsos de tiempo de pantalla y problemas de retraso del tiempo de pantalla.

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Asegúrese de que la configuración de fecha y hora sea correcta.

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   Los usuarios pueden evitar las restricciones cambiando la fecha y la hora. Si ha notado que sus hijos han podido superar los límites que usted impuso, verifique que la fecha y la hora sean precisas en su dispositivo y corríjalas si no lo son. Para hacer eso, vaya a Configuración y haga clic en General. Luego, presione Fecha y hora. Para asegurarse de que la fecha y la hora sean correctas, haga clic en Establecer automáticamente. Su dispositivo se ajustará automáticamente a la zona horaria en la que se encuentra actualmente.
   • Alternativamente, cambie la fecha y la hora manualmente. Para hacer eso, cambie el interruptor Establecer automáticamente hacia la izquierda. Esto hará que la fecha y hora actuales de su dispositivo aparezcan a continuación. Haga clic en esa fecha y cambie a la fecha y hora exactas si son incorrectas.

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Verifique que la función Tiempo de inactividad esté activada.

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   Si no es así, Screen Time no puede bloquear aplicaciones ni habilitar restricciones de tiempo. Este podría ser el problema si sus hijos superan sus restricciones de tiempo de pantalla. Para verificar el tiempo de inactividad, visite Configuración y haga clic en Tiempo de pantalla. Luego, haga clic en Tiempo de inactividad. Confirme que la configuración de Tiempo de inactividad esté activada (debe estar verde). Si no es así, continúe y enciéndalo presionando el interruptor.

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Confirme que los límites de comunicación estén habilitados.

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   Si no es así, no se pueden imponer restricciones de comunicación. Para comprobarlo, visite Configuración, seguido de Tiempo de pantalla y Límites de comunicación. Esto lo llevará a una página que enumera con quién usted o sus hijos pueden contactar mientras Screen Time está habilitado. Haga clic en ambas opciones para revisar y establecer límites sobre con quién puede contactar mientras estas funciones están habilitadas.

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Habilite el uso compartido entre dispositivos.

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   Esto debe activarse para establecer restricciones a través de Family Sharing. Si no ve los informes de Tiempo de pantalla desde el dispositivo de su hijo o las restricciones no funcionan, es posible que la configuración de Tiempo de pantalla no esté habilitada en el dispositivo de su hijo. Habilite estas restricciones en todos los dispositivos de su plan Family Sharing visitando la configuración seguida de Screen Time. Luego, establezca las restricciones que desee. Después de eso, desplácese hacia abajo hasta Compartir entre dispositivos y toque el interruptor hasta que se ponga verde.
   • Esto impondrá las restricciones que establezca en cualquier dispositivo conectado con Family Sharing. También le dará acceso a todos los informes de Screen Time.
   • Su hijo necesitará su propia ID de Apple para formar parte de un plan Family Sharing. Para configurar esto para ellos, visite Configuración y haga clic en su nombre. Luego, presione Compartir en familia y haga clic en Agregar miembro. Seleccione Crear una cuenta para un niño para iniciar el proceso de configuración.

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Cierra sesión en tu ID de Apple y vuelve a iniciar sesión.

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   Esto restablecerá la configuración de Screen Time, lo que puede solucionar el problema. Visite la configuración y haga clic en su nombre en la parte superior de la página. Desplácese hacia abajo y haga clic en Cerrar sesión. Después de eso, ingrese su ID de Apple y contraseña. Para asegurarse de que todos sus datos estén seguros, seleccione la opción que le permite conservar una copia de sus datos de iCloud. Luego, haga clic en Cerrar sesión nuevamente. Espere 5 minutos, regrese a Configuración y presione Iniciar sesión. Vuelva a ingresar su ID y contraseña de Apple, seguidos de un código de verificación de 6 dígitos que Apple enviará a su dispositivo.
   • Después de haber ingresado el código de verificación, regrese a Screen Time para volver a ingresar las restricciones de Screen Time que desee.

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Verifique el estado del servidor de Apple.

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   Los servicios de Apple a veces fallan debido a dificultades técnicas. Si ha probado todas las soluciones y aún tiene problemas con Screen Time, es posible que el servicio no esté disponible. Visite https://www.apple.com/support/systemstatus/ para verificar si el servicio no está disponible temporalmente. Desplácese por la lista hasta encontrar Screen Time. Si ve un triángulo rojo a la izquierda del dispositivo junto con la nota "Corte", eso significa que el tiempo de pantalla no está disponible.
   • Si el servicio Screen Time no funciona, espere hasta que Apple haya resuelto el problema. Una vez que vuelva a funcionar, deberías ver un círculo verde donde solía estar el triángulo rojo.

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Restablece todas las configuraciones de tu dispositivo.

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   Esta es la opción que puedes probar si nada más funciona. Para hacer esto, haga clic en Configuración, seguido de General y Transferir o Restablecer. A continuación, presione Restablecer. Para restablecer su configuración sin perder sus datos, haga clic en Restablecer todas las configuraciones (y asegúrese de no hacer clic en la opción Borrar todo el contenido). Esto hará que todas sus aplicaciones vuelvan a su configuración predeterminada, incluido Screen Time. Después de eso, regrese a Configuración y haga clic en Tiempo de pantalla. Vuelva a activarlo y establezca las restricciones que desee.
   • Puede intentar hacer una copia de seguridad de su configuración antes de probar este método. De esa manera, si su Screen Time aún no funciona, puede volver a su configuración original sin mucho trabajo.

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