Cómo crear una documentación de red.

Como administrador de red, querrá crear documentación completa a la que usted y sus usuarios puedan consultar cuando sea necesario. Este artículo de wikiHow te mostrará cómo crear documentación clara y útil para todos los aspectos de tu red.

Pasos

1. 

   

   Pedir ayuda. El sentido común le dirá que si es un empleado nuevo y necesita comprender cómo funciona la red, puede solicitar documentación a sus nuevos colegas. Si no encuentra dicha documentación, tal vez tenga suerte de encontrar un colega que quiera brindarle detalles. Te puedes llevar la sorpresa de encontrar gente que no quiere compartir información con el resto del equipo: situación triste pero real.

2. 

   Calcula el formato. Si desea crear usted mismo una documentación de red desde cero, probablemente comprenda la necesidad y la usabilidad. Es necesario establecer el formato en el que almacenarás la documentación y otros aspectos como las personas que trabajarán y accederán a ella y la actualizarán.

3. 

   Piensa qué información necesitas recoger en esa documentación; Las sugerencias podrían ser: cantidad de ubicaciones físicas (donde trabaja su empresa), cómo están conectadas esas ubicaciones (inalámbrica, cableada), cantidad de enrutadores, conmutadores, firewalls, servidores en cada ubicación (con contraseñas, tipos de sistemas operativos, administración de actualizaciones, tipos de hardware, tipos de RAID, período de garantía ofrecido por los proveedores de hardware y software, reglas en firewall), una lista de contactos con personas responsables de administración, mesa de ayuda, una lista de contactos con empresas que ofrecen soporte para hardware y software, documentado y procedimientos probados para escenarios de desastres/recuperación, lugares para almacenar copias de seguridad (en el sitio y fuera del sitio), procedimientos para restauraciones de prueba. Debe comprender cómo funciona su red para poder establecer qué información necesitará para ayudarle cuando surjan problemas.

4. 

   Hazlo tan simple o tan complejo como necesites. Si desea algo simple, puede descargar un software de documentación de red de Internet y debe asegurarse de tener el acceso adecuado para instalar el software y acceder a los servidores y subredes de la red. Después de ejecutar el software, obtendrá un dibujo que tendrá un esquema de servidores, computadoras y otros dispositivos de red conectados. Las palabras clave para este paso podrían ser: derechos y permisos adecuados para instalar/ejecutar este software de documentación de red.

5. 

   Analiza ese dibujo y comprueba si estás satisfecho con los detalles de cada dispositivo. Si trabaja en una red con muchos servidores y otros dispositivos de red, puede utilizar este software, pero si tiene una red más simple y más pequeña, es bueno crear algunos esquemas usted mismo.

6. 

   Tenga una idea de cómo están conectados los dispositivos, pero también sepa exactamente cómo llegar físicamente a cada dispositivo. Esto es necesario porque digamos que un servidor no funciona y no sabes el motivo y una razón podría ser que después de aplicar algunas actualizaciones (por ejemplo) algo no va del todo bien. También puede haber fallas de hardware (otro ejemplo) y, por supuesto, se puede encontrar una lista de otras razones para ello.

7. 

   Mejorar el cumplimiento. Si tiene un buen diagrama de red, puede demostrar el cumplimiento de las políticas y los estándares de seguridad y eso no solo le ayudará a usted, sino que al demostrar el cumplimiento de las políticas sus gerentes tendrán mucha más confianza en el departamento de TI.

Advertencias

• En general, el software de administración de red (como Solar Winds, Cisco Prime, HPoV, etc.) es bueno para el monitoreo, pero ofrece capacidades de documentación de red muy básicas. Es posible que desee buscar software que también pueda documentar elementos de red no detectables, agregar comentarios y documentos, colaborar y ofrecer acceso basado en roles a partes interesadas fuera del Centro de operaciones de red. Gracias Útil 2 No útil 0
• La documentación de una red es una tarea mucho más compleja que los simples dibujos que ofrece el software dedicado a la gestión de redes. Gracias Útil 2 No útil 1
• Podrás mantener una versión electrónica de esa documentación y una versión en papel. Debe tener cuidado de establecer claramente quién debe tener acceso a esa documentación y dónde la almacena y dónde almacena las copias de seguridad. Gracias Útil 0 No útil 0
• Tenga en cuenta que debe actualizar esa documentación cada vez que algo cambie, de modo que esta tarea se agregue a sus otras tareas relacionadas con el trabajo; si su empresa utiliza un tipo de software especializado para rastrear las actividades de los empleados, agregará esta tarea allí; es necesario hacerlo porque algunos gerentes no tienen una comprensión real de la complejidad de las tareas de administración de red y de esa manera les ayudará a comprender mucho mejor cómo usa su tiempo en el trabajo y demostrará que es un profesional de TI serio. Algunas personas tienden a tener la impresión de que los miembros del personal de TI trabajan a cambio de nada o, si trabajan, no hacen mucho. Gracias Útil 0 No útil 0
• Si ejecuta un software especializado para la documentación de redes, encontrará que no todo funciona correctamente, por lo que es posible encontrar algunos problemas, por lo que es posible que sus dibujos no sean tan precisos como desea. Necesitas solucionar eso. Gracias Útil 0 No útil 0