Cuando su iPod comienza a experimentar problemas o deja de responder, restaurar la configuración original de fábrica usando iTunes en una computadora suele ser la forma más efectiva de resolver problemas de software. Sin embargo, si no tiene acceso a una computadora o desea evitar usar iTunes, puede intentar restaurar su iPod presionando ciertos botones para restablecer el dispositivo o borrando todo el contenido del dispositivo usando el menú Configuración.
Pasos
Método 1Restablecer un iPod que no responde
- Conecte su iPod a una fuente de alimentación. Esto ayudará a garantizar que su dispositivo tenga suficiente energía para reiniciarse.
- Mantenga presionados los botones Sleep/Wake y Home de su iPod durante al menos 10 segundos. Tu iPod se apagará y reiniciará.
- Si usa el iPod Nano 6G, mantenga presionados los botones Sleep/Wake y Bajar volumen durante al menos ocho segundos.
- Si usa un iPod con rueda de clic, mantenga presionados los botones Menú y Centro juntos durante al menos ocho segundos.
- Continúe presionando y manteniendo presionados ambos botones hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.
- Suelte ambos botones. Tu iPod ahora se reiniciará.
- Si su iPod sigue sin responder, la única opción que le queda es restaurar su dispositivo usando iTunes en una computadora. Si puede acceder a una computadora, siga estos pasos para restaurar su iPod usando iTunes en una computadora.
- Como alternativa, puedes hacer que Apple o un proveedor de servicios autorizado por Apple revisen y reparen tu iPod. Navegue al sitio web de Apple en https://support.apple.com/ y seleccione la opción para comunicarse con Apple o ubicar un proveedor de servicios autorizado de Apple cercano.
Restaurar un iPod Touch usando el menú de configuración
- Conecte su iPod a una fuente de alimentación. Esto ayudará a evitar que su iPod se apague inesperadamente durante el proceso de restauración.
- Toque "Configuración" y luego toque "General". "
- Toque "Restablecer" y luego toque "Borrar todo el contenido y la configuración". "
- Si la función de contraseña está habilitada, ingrese su contraseña cuando se le solicite para confirmar que desea borrar todas las configuraciones.
- Espere a que su iPod borre todo el contenido del dispositivo y restablezca la configuración original de fábrica. Este proceso puede tardar hasta varias horas en completarse, especialmente si utiliza un iPod Touch 2G o anterior. Cuando se complete la restauración, su iPod se reiniciará y mostrará la pantalla de configuración.
Advertencias
- Restaurar su iPod borrará todos los datos y configuraciones personales de su dispositivo. Tenga en cuenta este factor al restaurar la configuración original de fábrica de su iPod sin usar iTunes en una computadora. Gracias Útil 1 No útil 0