Cómo proteger a los padres ancianos de los estafadores telefónicos.

El Life Hacker analiza los esquemas de engaño más comunes y dice qué instrucciones dar a los familiares mayores.

¿Qué esquemas utilizan con mayor frecuencia los estafadores?

1. Llamada del banco

El teléfono recibe una llamada supuestamente del banco. El interlocutor dice que llegó un pago grande, intentaron retirar dinero de la tarjeta, la cuenta estaba bloqueada o algo así. Para ahorrar fondos o transferir pagos, solicita los datos de la tarjeta o los números por SMS.

Con esta información, el defraudador accederá al banco móvil y retirará todo el dinero o pagará con tarjeta las compras en Internet.

2. SMS del banco

La mayoría de las veces, un SMS del banco informa que la tarjeta está bloqueada y ofrece llamar al número especificado o seguir un enlace.

En el primer caso, el interlocutor intentará recibir datos de la tarjeta o códigos mediante SMS, como en el primer punto. En el segundo caso, habrá un programa malicioso en el teléfono que copiará los datos necesarios para retirar fondos.

3. Gran victoria

Hay varias opciones sobre cómo se desarrolla este esquema:

• Recibe información sobre sus ganancias, para recibirla debe pagar un impuesto, comisión u otra cosa. Como era de esperar, el dinero hará un viaje de ida.
• Se le ofrece participar en un cuestionario con una gran ganancia. Ves las preguntas, son simples y tu mano se extiende para enviar la respuesta. Pero por cada SMS te cobrarán una cantidad importante de dinero. Otra opción para pagar la participación es solicitar un código.

4. Oferta para comprar un producto importante.

Una persona recibe una llamada y le ofrecen comprar “sólo hoy y sólo ahora” un producto muy importante y necesario. Normalmente, se trata de un dispositivo médico o medicamento que se supone que hace frente a las enfermedades más comunes. Una persona mayor suele padecer alguna de estas enfermedades.

El estafador puede hacerse pasar por un médico de una clínica. Exagerará y dirá lo poco que le queda al interlocutor para vivir si no compra el producto. Es necesario tener nervios muy fuertes para soportar tal presión.

5. Un ser querido está en problemas

Aquí nuevamente hay varios esquemas:

• El padre recibe una llamada de su supuesto hijo o nieto y le dice que está en problemas y que la mayoría de las veces ha golpeado a una persona. Y ahora le exigen un soborno para evitar el castigo. Por lo general, el estafador comienza la conversación con las palabras “Mamá/Papá, soy yo” y el padre crédulo lo llama por su nombre. Otros fraudes monetarios son una cuestión de técnica. Es posible que se solicite que los fondos se transfieran a una cuenta, pero lo más probable es que sean recogidos por un mensajero, lo que dificulta el seguimiento de los participantes en el plan.
• El estafador se presenta como policía, pero el resto de acontecimientos duplican el primer punto.
• El padre recibe un SMS pidiéndole que transfiera dinero inmediatamente a un número determinado, pero supuestamente no puede llamarlo. Un familiar preocupado transfiere fondos.

6. Orden poco claro

Recibirás un SMS en tu teléfono informándote que el pedido ha sido realizado y será entregado después de un tiempo determinado, pero mientras tanto deberás pagarlo. Más tarde, el “representante de la tienda” te volverá a llamar y, cuando le digas que no has pedido nada, apelará a tu conciencia diciendo que ya gastaron dinero en la entrega y que deben pagarlo.

7. Pago incorrecto

El estafador se comunica con usted y le dice que puso dinero en su teléfono por error. Antes de esto, es posible que recibas un SMS con el texto estándar: “Tu cuenta ha sido acreditada...”. El atacante se disculpa y pide transferir la misma cantidad a su número. El problema es que el SMS sobre la acreditación de fondos es ficticio y simplemente estás transfiriendo dinero.

¿Qué deben hacer los hijos de padres ancianos?

1. Hable sobre todos los esquemas de estafa

Algunas cosas pueden parecerte obvias, pero no lo son. El campo de información de parientes mayores puede diferir significativamente del suyo. Y si cada día lees en Internet una docena de artículos sobre pensionistas engañados por teléfono, es posible que los padres se encuentren con estos datos por primera vez cuando ellos mismos se conviertan en víctimas. Por lo tanto, explique pacientemente cómo operan los estafadores y qué esperan.

2. Solicite no transferir dinero a nadie antes de hablar con usted.

Explique que esto no se debe a desconfianza o dudas sobre la capacidad de los padres para tomar decisiones . Simplemente estás preocupado y no quieres que sean víctimas de estafadores que actúan basándose en las emociones.

Haga una lista de las personas con las que puede contactar en este caso: si no se comunican con usted, alguien más le ayudará.

3. Discuta cómo puede obtener ayuda.

En ocasiones, los hijos y nietos pueden necesitar ayuda financiera. Lo ideal es que los padres llamen a la persona que pregunta y se aseguren de que es él.

Pero los casos son diferentes y es posible que te quedes sin dinero ni teléfono. Por lo tanto, comente (o mejor aún, escriba una nota) que en un SMS o una conversación telefónica solicitando una transferencia de dinero desde un número desconocido, utilizará una frase clave para identificarse. Es mejor si encaja bien con tu forma de hablar.

Una mujer no se creyó los trucos de los estafadores porque el SMS decía “Mami, por favor envíame algo de dinero”. Explicó que su hija habría escrito: “Madre, salieron los intolerantes”. Entonces esto es definitivamente una estafa.

En cuanto a los divorcios al estilo "Mamá, le pegué a un hombre, necesito un soborno", en tales situaciones, el sentido común de muchas personas se apaga. Piensa en qué argumentos en este asunto funcionarán con tus padres. Por ejemplo, muchos se dan cuenta de que un soborno es un delito, al igual que un accidente de tráfico mortal , y no tienen prisa por conseguir el dinero.

Mi abuela no entró en pánico ante tal situación porque sabía que nadie quería preocuparla, por lo que ella sería la última en enterarse de tal situación. Ella, por supuesto, no transfirió el dinero a nadie.

4. Prohibir compartir datos personales e información de SMS

Prohibir es una palabra muy grande, pero este es el resultado que debes lograr. Explica, exagera, responde a un millón de preguntas, pero tu objetivo es transmitir a cualquier precio que unos números de un SMS te pueden dejar sin dinero. Por lo tanto, no puedes contárselos a nadie.

Además, los SMS con códigos del banco, si una persona no paga ni compra nada online, deberían alertar: podría tratarse de un intento de piratería.

Por eso los padres deberían informarles sobre todos estos hechos. El “acuerdo de confidencialidad” también debe incluir los datos del pasaporte y cualquier información de la tarjeta.

5. Cuéntanos sobre el proceso de bloqueo de tarjetas.

Explique que bloquear una tarjeta no da tanto miedo y que lo más probable es que el dinero no desaparezca en el aire, sino que se puede retirar de la cuenta.

Si la tarjeta está realmente bloqueada, como está escrito en el SMS, entonces puede llamar al banco, pero solo al número que figura en el sitio web o en la propia tarjeta. Pero es mejor ignorar los números del mensaje.

6. Precaución ante la compra de teléfonos

Los vendedores fraudulentos hablan con la víctima como si la estuvieran beneficiando con una oferta de su producto. Destruye esta ilusión de raíz.

Si alguien llama con una oferta de compra, lo único que quiere es que le paguen.

Es poco probable que en realidad le quedaran "sólo dos copias". Esto hay que transmitirlo a los padres.

Por otra parte, digamos que no recibirán una llamada de un médico que haya encontrado una cura para todas las enfermedades, ni de un trabajador del servicio social que les prometa reducir personalmente la edad de jubilación por una pequeña tarifa.

Esto también incluye las ganancias: con el queso gratis nada ha cambiado, sigue esperando en la ratonera.

7. Cuéntanos sobre los peligros de hacer clic en enlaces.

Los enlaces en los mensajes SMS son atractivos, pero no debes hacer clic en ellos. Parece que todos los niños de primer grado lo saben, pero es posible que los padres mayores no lo sepan.

Si tus padres tienen smartphones, cuida el antivirus . No dará ninguna garantía, pero neutralizará al menos las amenazas más simples, lo que será un dolor de cabeza menos.

8. Pida ser menos amable y receptivo.

El fraude que involucra dinero depositado inadvertidamente en la cuenta telefónica de otra persona se basa en la capacidad de respuesta. Una persona no necesita la propiedad de otra persona, por lo que voluntariamente devolverá los fondos.

Dígales a sus familiares mayores que el remitente puede cancelar de forma independiente un pago incorrecto por comunicaciones celulares, si, por supuesto, existió dicho pago.

9. Advierte sobre los peligros de ingresar códigos

Al introducir un código o enviar un mensaje a un código corto suele ir seguido del retiro de una gran cantidad de dinero. Por tanto, hay que tener cuidado con esto. Si tus padres no están seguros de lo que están haciendo, déjalos esperarte.

10. Apelar a la intuición y al sentido común

Los padres vivieron una larga vida y adquirieron mucha experiencia. Entonces, si tienen dudas durante una conversación telefónica, lo más probable es que estén justificadas, no es necesario que se confíe en ellos. Deben preocupar la insistencia del interlocutor, la exigencia de tomar una decisión rápida, cualquier mención de cuestiones monetarias y el tono en el que normalmente no se habla con extraños.

No confiar y equivocarse en asuntos materiales es mejor que confiar y equivocarse.