Quando o seu iPod começa a apresentar problemas ou não responde, restaurar as configurações originais de fábrica usando o iTunes em um computador costuma ser a maneira mais eficaz de resolver problemas de software. No entanto, se você não tiver acesso a um computador ou quiser evitar o uso do iTunes, você pode tentar restaurar o seu iPod pressionando determinados botões para reiniciar o dispositivo ou apagando todo o conteúdo do dispositivo usando o menu Configurações.
Passos
Método 1Redefinindo um iPod que não responde
- Conecte seu iPod a uma fonte de alimentação. Isso ajudará a garantir que seu dispositivo tenha energia suficiente para reiniciar.
- Mantenha pressionados os botões Repousar/Despertar e Início do seu iPod por pelo menos 10 segundos. Seu iPod será desligado e reiniciado.
- Se estiver usando o iPod Nano 6G, pressione e segure os botões Repousar/Despertar e Diminuir volume por pelo menos oito segundos.
- Se estiver usando um iPod com click wheel, pressione e segure os botões Menu e Central juntos por pelo menos oito segundos.
- Continue pressionando e segurando ambos os botões até que o logotipo da Apple apareça na tela.
- Solte os dois botões. Seu iPod será reiniciado agora.
- Se o seu iPod continuar sem responder, sua única opção restante é restaurar o dispositivo usando o iTunes em um computador. Se você conseguir acessar um computador, siga estas etapas para restaurar seu iPod usando o iTunes em um computador.
- Como alternativa, você pode solicitar a manutenção e reparo do seu iPod pela Apple ou por um Provedor de Serviços Autorizado Apple. Navegue até o site da Apple em https://support.apple.com/ e selecione a opção de entrar em contato com a Apple ou localizar um Provedor de Serviços Autorizado Apple próximo.
Restaurando um iPod Touch usando o menu Configurações
- Conecte seu iPod a uma fonte de alimentação. Isso ajudará a evitar que o seu iPod desligue inesperadamente durante o processo de restauração.
- Toque em “Configurações” e depois em “Geral. ”
- Toque em “Redefinir” e depois em “Apagar todo o conteúdo e configurações”. ”
- Se o recurso de senha estiver ativado, digite sua senha no prompt para confirmar que deseja apagar todas as configurações.
- Aguarde até que o seu iPod apague todo o conteúdo do dispositivo e restaure as configurações originais de fábrica. Este processo pode levar várias horas para ser concluído, especialmente se estiver usando um iPod Touch 2G ou anterior. Quando a restauração for concluída, o seu iPod será reiniciado e exibirá a tela de configuração.
Avisos
- Restaurar o seu iPod apagará todos os dados e configurações pessoais do seu dispositivo. Lembre-se desse fator ao restaurar as configurações originais de fábrica do seu iPod sem usar o iTunes em um computador. Obrigado Útil 1 Não útil 0