ChatGPT が機能しない場合は、いくつかの簡単な修正方法を試すことができます。
ChatGPT に問題がありますか?内部サーバー エラー (HTTP 500)、ログインの問題、またはログインしてもログイン ページに戻るだけのログイン ループが発生した可能性があります。内部サーバーエラーは、Web サイトのサーバー自体の問題です。 ChatGPT にログインできない場合、または ChatGPT を使用できない場合は、アカウントを確認するか、ブラウザのキャッシュをクリアする必要がある場合があります。この wikiHow ガイドでは、内部サーバー エラーとログインの問題を修正する方法を説明します。
知っておくべきこと
- 内部サーバー エラー (HTTP 500) の場合は、数分待ってから ChatGPT を再度使用してみてください。
- 内部サーバー エラーは、Web サイトのサーバーに関する一般的な問題です。
- ログインに関する問題やログイン ループ エラーについては、アカウントを確認するための OpenAI からの確認リンクがあるかどうかメールを確認してください。
- ログイン エラーの場合は、Web ブラウザのキャッシュをクリアして問題を解決することもできます。
ステップ
内部サーバーエラーのトラブルシューティング
- 数分待ってからもう一度試してください。内部サーバー エラー (HTTP 500 として知られる) は、Web サイトのサーバーに関する一般的な問題を示します。内部サーバーエラーの原因はさまざまです。 ChatGPT の使用を続けるには、エラーが解決されるまで待つ必要があります。
- 公式サーバーのステータスは、https://status.openai.com/ の「chat.openai.com」セクションで確認できます。
- 公式 OpenAI Discord サーバー (https://discord.com/invite/openai) に参加することもできます。開発者はサーバー エラーに関する詳細情報を提供することがあります。
- ページを更新。 ChatGPT Web アプリの一部が正しく読み込まれていない可能性があります。ページを更新すると、この問題を迅速かつ簡単に解決できます。
- ログアウトしてから再度ログインします。これにより、ChatGPT が機能しないという小さな問題が解決される可能性があります。次の手順に従ってこれを行うことができます。
- https://chat.openai.com/chat の左下にある「ログアウト」をクリックします。
- 「ログイン」をクリックして、OpenAI アカウントに再度ログインします。
- インターネット接続のステータスを確認してください。インターネットがダウンしているか遅い場合、ChatGPT はエラーを返す可能性があります。デバイスで ChatGPT にアクセスするには、インターネット接続を修正する必要があります。
- インターネット接続が完全にダウンしているかどうかを確認するには、https://www.google.com/ にアクセスしてみてください。 Web サイトが読み込まれない場合は、インターネットがダウンしています。
- インターネット速度を確認するには、https://www.speedtest.net/ にアクセスして速度テストを実行します。インターネット速度が 5 Mbps 未満の場合、ChatGPT を使用するとネットワーク エラーが発生する可能性があります。
- 別の Wi-Fi ネットワークで ChatGPT を使用して、問題がネットワークに固有のものであるかどうかを確認することもできます。
- レート制限を確認してください。 Web アプリではなく API を通じて ChatGPT を使用している場合は、アカウントに応じたレート制限があります。このレート制限に達したら、次のリクエスト期間中にレートが更新されるまで待つ必要があります。プランをアップグレードして料金を増やすこともできます。
ログインの問題のトラブルシューティング
- アカウントを確認してください。ログインに問題がある場合 (ログイン ループやログイン エラーなど)、アカウントの確認が必要になる場合があります。アカウントを作成すると、OpenAI からアカウントを確認するためのメールが送信されます。メインの受信箱にメールが見つからない場合は、必ず迷惑メール フォルダーを確認してください。
- 携帯電話番号を使用した場合は、携帯電話に送信されたコードを使用してアカウントを確認できる場合があります。
- https://chat.openai.com/auth/loginに移動します。 Web ブラウザで ChatGPT にログインしようとしたときにリダイレクト エラーが発生した場合は、ログイン ページに直接アクセスしてみてください。これにより、リダイレクト エラーが回避され、ChatGPT を使用できるようになります。
- Web ブラウザのキャッシュをクリアします。 Web ブラウザのキャッシュの問題により、ChatGPT がログイン ループに陥っている可能性があります。一般的な Web ブラウザでキャッシュをクリアするためのガイドをいくつか紹介します。
- グーグルクローム
- Firefox
- サファリ
- 別の Web ブラウザを試してください。 ChatGPT では、Web ブラウザーに固有のログイン エラーが発生している可能性があります。新しい Web ブラウザに切り替えて、問題が解決されるかどうかを確認してください。
- 地理的な制限を回避するには、VPN を無効にします。 ChatGPT などの OpenAI サービスは、特定の地域でのみ利用できます。 VPN をオフにすると、ChatGPT を使用しようとしたときに、これらの地理的制限によってネットワーク エラーやログインの問題が発生するのを防ぐことができます。